ローズコンタクトのサービス&サポートローズコンタクトのサービス&サポート

お試し制度

「お試し期間」のご利用で、装用体験ができます。実際にレンズを日常生活の中でお使いいただき確認できるので、とても安心。特にコンタクトレンズを初めてご購入の際やレンズタイプ変更の際におすすめです。
コンタクトをきちんとお使いいただけるように、「お試し制度」でご納得いただいた上でのご購入をおすすめいたします。

コンタクト予約案内

コンタクトレンズを初めて使用される方、ハード・長期使用ソフト・遠近両用を始めとする処方に時間のかかるコンタクトをご希望の方は、「コンタクト予約」をおすすめします。
優先的にご案内できますので安心です。

各種ご相談や、購入後の定期検査予約も受け付けています。
お気軽にご予約ください。

コンタクト外来日…火・水・土の午前・午後】
9:30~13:00 / /
15:00~18:00 /

ご予約はこちらから

レンズタイプなどご相談のある方、また、購入後の定期検査も受け付けています。ご連絡をお待ちしています。

安心の保証システム

ハードレンズ / 1年ソフトレンズ保証

保証期間:お渡し日より1年間(メニコン社製品のみ3ヶ月)
※保証をご利用いただく際は、眼科受診をお願いいたします。

見え方保証
お求め頂いたコンタクトレンズの見え方が合わない場合や、規格の調整が必要な場合、無料で処方交換いたします。

レンズ素材保証
レンズを正しくお取り扱いいただいていたにもかかわらず、万が一破損してしまった場合には、破損レンズの2/3以上をご持参いただければ、無料で交換させていただきます。

モニター制度
レンズの種類を変更される際に、見え方や装用感に不安がある場合は、実際の商品をお取り寄せの上、お試しいただくことが可能です。

使い捨てレンズ保証

保証期間:お渡し日より1週間

未開封品に限り、再処方後の交換対応が可能です。

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