ご購入までの流れ

ローズコンタクトでは、「快適」に「安心」して「きちんと使える」コンタクトをご提供いたします。また、お渡ししてからの「アフターフォロー」を大切にしています。

1.問診

コンタクトへのご希望やお困りの点を、くわしくお聞きするために「問診票」をご用意しました。
視力測定やレンズ選びの参考にさせていただき、「快適なコンタクト」をお選びします。

2.視力測定

眼科専門医のもと「しみず眼科」で視力測定や各種検査、診察までおこないます。
測定の内容や結果についても分かりやすくご説明し「快適な見え方」をご提案します。

3.レンズ選び

「問診」の内容や、視力測定・診察の結果をふまえ、100種類以上のレンズの中からプロの目でセレクトします。
お客さま一人ひとりに「最適なレンズ」をご提案します。

４.フィッティング

実際にレンズを装用していただき、装用感・レンズの動き・視力などから、専門スタッフが細かくレンズのカーブやサイズを決定していきます。
お客さま一人ひとりに「快適なつけ心地」をご提供します。

5.装用練習

担当者が1対1で、ていねいに・わかりやすく、取扱説明や装用練習をいたします。
ご自分でレンズの「つけ・外し」ができるようになるまで練習し「安心して使えるコンタクト」をご提案します。

6.お試し制度

ご試用期間中、実際にレンズを日常生活でお使いいただき、お試しいただけます。
「安心・納得」いただいた上でご購入いただけるよう、「きちんと使えるコンタクト」をご提案します。

7.お渡し・購入

「安心できるコンタクト」のために「お渡し日のお約束」をおこない、担当者が責任をもってお渡しさせていただきます。

8.アフターフォロー

コンタクトを快適にお使いいただいているか、お電話やお手紙でおうかがいいたします。
後々のアフターフォローもきちんとおこない、「お渡ししてからのお付き合い」を大切にしていきます。

ローズコンタクト ３つのお約束！

コンタクト専門店として、ローズコンタクトは次の３つのお約束を大切にしています。

初心者の方へ

コンタクトレンズの装用に不安のある方には、装用練習をいたします。レンズの取り扱い方からスムーズな装用まで、スタッフが１対１でサポートしますので安心です。
コンタクトが初めてのお子さまも、ご自分で扱えるようになるまでサポートします。
※装用練習は別日のご予約となることもございます。

むずかしいコンタクト

ハード、ソフト、目に楽、遠近ほか、円錐角膜、乱視、強度近視、遠視などでお悩みの方もご相談ください。
専門の知識を持つスタッフが、お客様に最適なレンズをアドバイスいたします。
「特殊コンタクト外来日」でのご相談も承っています。お気軽にフリーダイヤルへおかけください。

お試し制度

「お試し期間」のご利用で、装用体験ができます。実際にレンズを日常生活の中でお使いいただき確認できるので、とても安心。特にむずかしいコンタクトレンズご購入の際やレンズタイプ変更の際に、おすすめです。
コンタクトをきちんとお使いいただけるように、｢お試し制度｣でご納得いただいた上でのご購入をおすすめいたします。