ローズコンタクトのサービス&サポートローズコンタクトのサービス&サポート

保証&お試し制度

安心の保証システム

急なトラブルや変化に対応させていただきます!

無料交換 視力変化・違和感 ご購入より1年以内、何回でも対応
レンズの破損 ご購入より1年以内、2/3以上何回でも対応
キズ・汚れ 1年保証が終わる前に対応
特別サービス レンズの紛失 ご購入より1年以内 30%off
作りかえサービス 保障期間終了後の作りかえは20%off

●使い捨てコンタクトは除きます。

お試し制度

「お試し期間」のご利用で、装用体験ができます。実際にレンズを日常生活の中でお使いいただき確認できるので、とても安心。特にむずかしいコンタクトレンズご購入の際やレンズタイプ変更の際に、おすすめです。
コンタクトをきちんとお使いいただけるように、「お試し制度」でご納得いただいた上でのご購入をおすすめいたします。

うれしいサービス

コンタクト配送サービス

ご購入のコンタクトを、ご自宅やご指定場所へお届けする安心のサービスです。
※コンタクトのご購入にはしみず眼科の受診が必要です。受診後、ご購入の際に配送のお手続きをいたします。

しみず眼科受診後、購入の際にお手続きいたします。

ご予約サービス

ハード・ソフト・遠近両用を始めとする「むずかしいコンタクト」をご希望のお客様には「特殊コンタクト外来日」のご予約をおすすめします。優先的にご案内できますので安心です。
※各種ご相談や、購入後の定期検査予約も受け付けています。お気軽にフリーダイヤルへおかけ下さい。

特殊コンタクト外来
 火・水・土の午前・午後(土ようのみ5:00まで)

<午前>9:30~1:00 / /
<午後>3:00~6:00 /
ご予約  0120-161-432

レンズタイプなどご相談のある方、また、購入後の定期検査も受け付けています。ご連絡をお待ちしています。

電話注文サービス


当店を既にご利用の方について、眼科受診、コンタクトのご購入、受け取りが1度のご来店でできるサービスです。事前にお電話でコンタクトのご注文を承ります。レンズをご用意しておきますので、眼科受診後にすぐお持ち帰りいただけます。
前回と同じデータで、特に装用上のお困りのない方に限らせていただきます。
レンズのお渡しは、しみず眼科受診後となります。

ご注文  0120-161-432

各店受け取りサービス

ご購入いただいたコンタクトを、シミズメガネ各店でお受け取りいただくことができます。お客様のご都合にあった店舗を購入手続きの際にご案内いたします。
使い捨てコンタクトが対象となります

営業時間のご案内
シミズメガネ  本店 午前10:00~午後7:00
シミズメガネ ステモ店 午前10:00~午後9:00
シミズメガネ あびこ店 午前10:00~午後9:00

メルスプラン

メルスプラン レンズを失くしたり破ってしまうかも、おサイフを気にせずコンタクトを使いたい、いつも清潔なレンズを使いたい・・・ビギナーや学生の方にはメルスプランがおすすめ。

ご紹介プレゼント

ご紹介プレゼントご家族・ご友人をご紹介ください。
ご紹介した方、された方、ご両名にすてきなプレゼント!

ただ今、メルスプラン会員限定ご紹介キャンペーン開催中!
2019年5月31日㈮まで

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